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建行淮安分行加快提升个人客户产品覆盖度

发布时间:2018-07-14

    建行江苏省淮安分行持续开展新开户源头营销和业务精准营销、交叉销售,提高客户产品覆盖度。一是5+N”产品套餐模式。对于新开户客户推广5+N”产品套餐模式,保证每个新客户至少覆盖5项产品。其中银行卡和电子银行产品(网上银行、手机银行、电话银行、短信通)作为基础产品必须保证覆盖,另外还应推荐2个以上可为带来效益的增值型产品(积存金、账户银、信用卡、分期等),引导客户同步签约,在提升产品覆盖度的同时带动中间业务收入的增长。二是查漏补缺模式。对于存量客户推广查漏补缺模式。利用OCRM系统综合查询功能,筛查未开通手机银行、网上银行、悦生活等电子银行产品的客户,筛查我行代发未开立信用卡客户,向目标客户推广电子银行产品及信用卡优势,邀约客户开通相关产品,提升电子银行和信用卡的覆盖度;二是筛查有分期通、专项分期、快贷等产品客户额度,但未支用的客户,采取短信营销、电话二次营销的方式,邀约客户办理,在提升信用卡分期、消费类贷款覆盖度的同时带动中收增长。三是交叉营销模式。发挥直营部门交叉营销作用。确保我行房贷客户、分期通客户完全覆盖电子银行、信用卡等基础产品,另外尽量引导客户签约基金定投、账户贵金属等产品,确保每位房贷、分期通客户产品覆盖不低于5个。

来源:建行淮安分行
作者:周长国