建行淮安分行“四抓”助推个人业务发展

    建行江苏省淮安分行通过“四抓”助推个人业务发展。一是抓客户。重点抓AUM5万以上客户的拓展、新增和维护，组织中高端客户户外徒步、观影（观剧）、名医问诊等增值服务活动，进一步巩固客户关系；组织网点开展特色沙龙，以金融知识普及为切入点，改善客户体验；持续推进全员拓客方案；拓展财私级客户增长，积极挖掘潜力私银客户，根据客户综合金融资产配置需求角度出发，做到“一户一策”。 二是抓产品。抓个人存款，抓好“双发工程”，抓个人存款增长和全量资金增长，尽可能做好剪刀差；抓重点产品销售，持续推进两金一保、信用卡分期、中高端理财等高中收业务；抓个人贷款业务，严把房贷利率水平关，加强个人住房贷款的议价能力，原则上不再接受利率优惠申请，全行以提高利率执行水平，争取更多的规模解决积压贷款为首要任务；抓品质商圈建设，抓好分期业务，以慧兜圈产品为抓手，带动分期商户、商户收单、龙支付等业务联动发展，继续选取优质餐饮、娱乐、酒店、百货等商户，搭建“以客获客”平台。三是抓渠道。大力推进网上银行、手机银行客户覆盖度，以电子银行为服务载体，扩大客户基础；提升个人客户经理营销能力，营造学好用好新一代的良好氛围，促进潜力客户开发和精准营销成效。四是抓服务。将客户分层维护落实到位，客户维护的清单精确到人。持续推进创文工作暨优质服务竞赛，提高网点服务质量和效率。