工行临汾开发区支行为客户创造周到细致的服务

近期，工行临汾开发区支行进一步提升网点各岗位人员标准化服务的自觉性、主动性，强化员工主动服务意识，为客户创造全程关注、无缝链接、周到细致的现场服务体验。

该行加强考核，将服务流程标准化执行情况纳入全辖服务考核工作中，成立固化小组，采取定期巡回、网点集中固化、重点网点单独固化等方式对全辖网点进行现场和非现场检查，对发现的问题提出整改要求和整改期限，并对问题网点跟踪复查，保证培训效果落实到位。