农行朝阳北塔支行关注类贷款压降显成效

截止2018年7月20日，北塔支行成功压降关注类贷款余额273万元，达到市行个人关注类贷款控制计划。 受宏观经济形势影响，居民收入不稳定，贷户还款不及时情况逐渐增多。进入今年6月份以来，我行关注类贷款急剧上升，金额达到700万元左右,远远超出了我行关注类贷款的压降控制计划额度。 北塔支行迅速展开行动，支行主管行长强调不仅重视业务指标，大力拓展营销贷款客户，还要加强贷款风险管理工作，将关注类贷款催收要作为日常工作来抓，部门副经理每2-3天将支行催收清单发至客户经理邮箱，时刻提醒客户经理关注所管客户还款情况。部门经理组织客户经理召开催收会议，要求客户经理逐户汇报逾期客户的家庭、工作收入以及所住小区、楼盘情况，并研究指导下一步催收工作。针对不同客户催收工作的难易程度，采取相应有效的催收方式。部门副经理组织客户经理利用电话、上门方式进行催收，借助我行不良贷款诉前调节催收经验，部门副经理、客户经理先进行电话催收，电话催收时确定还款时间，客户经理与逾期客户互加微信，已还款的客户将还款小票通过微信告知管户经理。针对电话催收无效的客户，部门副经理与客户经理上门进行催收，了解情况，敲定还款日期。客户经理及时留存催收照片、做到尽职免责，针对不常在家的客户，电话通知其来我行进行面谈，签署催收通知单，最终确定还款日期。“精诚所至，金石为开”经过全行上下努力，北塔支行成功将关注类贷款余额压降至控制计划内。