“改革开放看工行”之大山深处的坚守

逶迤绵延的秦岭山脉深处，风景秀丽，岩崖高绝。人们的印象只停留在这里的奇险壮丽，却很少有人想到这里山高路险，自然条件艰苦，与外界相对封闭。然而就是在这样的深山之中，却扎根着关中地区海拔最高、最靠南边的一个边远基层二级支行——工行渭南华州区金堆支行。

初识金堆，是父亲那句“老爷岭上云烟腾腾，吃饭穿衣赛过北京”。当时在想金堆是怎样的美景，然而当我来到金堆后，却总是想回家，巨大的反差使自己产生了逆反心理。条件艰苦，环境恶略，多亏同事们的陪伴，领导的关怀，使我从一个刚出社会青涩懵懂的小姑娘变得成熟。这里就像我们的家，大家都是兄弟姐妹。从我父辈开始，他们和所有工行人一样将青春，将一切都献给了工行，无怨无悔。如今当我接手这神圣的接力棒时，倍感责任重大。

刚到网点时，眼前的一切对于我来说都是陌生的，各式各样的凭证让我眼花缭乱，密密麻麻的交易代码让我应接不暇。我再也听不见噼里啪啦的算盘声，取而代之的是嘀嘀嘀的键盘声。工行金堆支行特殊的地理环境决定了业务上的特殊要求，所以我们每个人都必须是“多面手”。我们克服重重困难，加强业务大练兵，结合支行的业务和服务礼仪培训，将每位员工都培养成“全能型”人才，全面提高员工的柜面服务质量。真正做到急客户之所急，想客户之所想，向服务要效益，真正让人民群众切身感受到了工商银行是“您身边的银行，可信赖的银行”。

随着时光的流逝，我在工行大集体中感受着身边每一件事和每一个人。我还记得同事加班时，她的孩子在办公室里睡着了，她脸上流露出愧疚的表情；还记得同事家人病危时，她却无暇照顾左右，眼里噙满的泪花；还记得同事由于过度疲劳，日渐消瘦的脸颊流露出疲惫的神情，还记得……

在工行这个大家庭里，呆的越久，感受就越多，体会就越深。每一个工行人，都是工行的一个“兵”，都在他们自己的岗位上播种着希望，挥洒着汗水，收获着成功。