邮储银行宜春万载县支行常态化抓好规范化服务

 为进一步贯彻落实省、市分行关于开展“市场乱象”整治等系列专项治理活动的要求。有效防范化解金融风险，切实服务实体经济。邮储银行宜春万载县支行坚持“规范重于规模”的理念，以深化整治市场乱象为契机，进一步细化工作措施，规范经营行为。治乱象、防风险、补短板，强化网点规范化服务意识，确保服务规范常态化。

    领导带头,统一部署。该支行领导高度重视，与县邮政公司共同成立市场乱象整治工作领导小组，实行“一把手”负责制，支行行长为组长，分管领导主抓。领导小组负责组织开展银监局“市乱象”等检查的自查及上报工作，并将自查工作情况汇报及时上报监管部门及上级行。

    全面排查，严肃问责。该支行始终坚持以问题为导向，根据乱象整治工作要点，下设9个工作小组。积极开展了自查工作部署，工作组要求建立完整的问题台账和工作底稿。逐一落实整改，明确时限、责任到人，对发生的问题严格按照规章制度进行问责处罚。

    提高认识，防范风险。为进一步防范风险，不断强化法制观念和提高业务能力。该支行充分认识到深化整治银行业市场乱象的长期性、复杂性和艰巨性；通过全行员工加强内部制度培训和监管规定的学习，增强全体员工合规意识，提高金融服务实体经济的能力和水平。

    形成机制，举一反三。对于发现的各类问题，该支行深入剖析成因，切实从根源上解决问题，加强对整改的监督检查和回头看检查，做好问题和隐患整改落实工作，对问题责任到人并进行通报。在体制机制、规章制度上进行彻底的整改，防止屡查屡犯屡禁不止。形成“不能违规、不敢违规、不愿违规”的合规文化。

    服务规范是一项常态化工作，该支行一如既往将各项工作做好、做扎实，坚持按制度办事，按时开展各项行为排查工作，进一步加强员工遵纪守法意识，提升员工的职业道德素养，防范各类案件的发生。