工行保定涞源支行“客户至上”做好账户变更业务

    9月3日,工行保定涞源支行接到某企业客户求助,其账户近期需进入资金,并期望后期能开通企业网银方便转账，但因自身前期事务繁忙.三证合一变更事宜未如期进行。
    接到客户求助后，工行保定涞源支行营业室高度重视，第一时间收集齐全客户变更和网银开通资料，有效降低了客户频繁奔波得频率。在客户经理部完成尽职调查后，报送当地人行审批。经当地人行核实，该单位客户在同业他行存在久悬账户未处理，网点负责人迅速联系该单位负责人，告知其情况，并联系同业他行帮助客户预约提升办理效率。该单位在他行处理好相关事宜后，十分信任工行，将后期资料依托工行提交给当地人民银行，继续完成其他变更事宜和企业网银开通业务。

    此次优质服务是涞源工行秉承“客户至上”原则尽心尽力做事的一个生动掠影。涞源工行热情服务，扎实高效，用心用情，服务致远。