9月4日，邮储银行宣恩县长潭河支行成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回了资金损失。
当天上午，一名妇女行色匆匆来到支行大厅要求支行工作人员打电话帮忙查询余额，卡在客户身上为何要打电话查询余额，大堂经理感觉事出蹊跷，带着这些疑问立即与客户进行了沟通。经过一番询问后终于知道了事情的来龙去脉，这名妇女根本不认识收款人，只是接到一名声称是“慈善基金会”工作人员的电话，对方称已给他们家资助30万元慈善资金，由于是跨行转账不能及时到账，需要先给“慈善基金会”转账3万元的手续费。该行大堂经理再一次确认这名妇女不认识收款方后，将其劝回，成功阻止了客户受骗。
事后，该行对该名客户进行了电信诈骗风险防范宣传。近年来，电信诈骗份子猖獗且手段花样繁多，该行表示将继续加强对行内工作人员风险识别、风险防控的培训演练，加强对客户防电信诈骗风险提示宣传工作，确保客户财产不受损失。
来源：邮储银行恩施州分行
作者：汤漪
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