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建行淮安分行多举措推动渠道转型与服务升级工作

发布时间:2019-04-05
       建行淮安分行紧扣“早、快、紧、细、实、严”六字要诀,不断完善数据与体系,注重人才与创新,多点分析,提高效率,加快推进渠道转型与服务升级工作。一是高度重视,制定计划。渠道转型工作是落实大零售战略的部署,对分行各项工作发展具有助力作用,各部门深入分析当前渠道转型工作与服务升级中短板指标,认真思考下阶段工作方向,制定2019年渠道转型与服务升级工作计划。 二是加速启动,完善体系。加快召开全行启动会,强化部门、支行网点指导;同时完善考核体系,将转型成效运用到旗舰网点KPI考核,加强旗舰网点建设力度,提升旗舰网点综合竞争力。三是培养人才,创新推动。制定新任职网点负责人培养计划,促进负责人自身素质提升,加强后备人才培养;同时结合 “综合+专业”新模式,探索创新渠道建设,突出专业特性,如:普惠金融、教育金融及住房租赁等,加强专业品牌打造。四是“一点一分析”,提高质量。结合客户综合贡献度及周边资源分配情况,“一点一分析”公私联动自助银行项目综合效益,制定促提或撤拆计划,加强自助设备效益管理;高度重视数据质量,关注报送、采集及维护环节,提高数据准确性与及时性。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国