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建行河北省深泽支行用好系统金融工具优质服务客户

发布时间:2019-05-04
不断加大工作力度,努力做好存款、贷款等主营业务的发展工作,是建设银行河北省深泽支行近年来的工作侧重点之一。在这一工作指导思想的引领下,该支行踏踏实实的抓了6项工作:一是精心打基础。通过多种方式,开展积极的宣传引导,使更多的客户对建设银行的“手机银行”、“大额存单”、“惠存通”等优势金融产品,有更广泛的使用兴趣,吸引更多的客户信赖建行、走进建行。二是结合本行的具体情况和市场的发展情况,加强对大众客户、富裕客户和高端客户的分层管理。明确相关的维护责任人,用好系统的金融工具,及时关注客户的变动情况,做好客户的上门走访维护工作。三是认真落实上级行党委提出的“一联动、二提升、五走进”工作方法,瞄准目标市场,组织服务团队,走出厅堂,上门开展金融服务,把建设银行高效优质的服务,送到急需提供金融服务的客户身边。四是做好重点工作部位,不断提高建设银行的市场份额。有效运用建设银行的优质服务手段,为目标客户提供行之有效的专享服务;通过各种行之有效的方式方法,最大限度的稳定优质客户。五是努力做好存量账户的提质增效工作。对重点企业客户开展上门走访活动,维护客户与建设银行的密切关系;倾听客户正当的金融需求,不遗余力提高客户对建设银行的忠诚度,吸引更多的客户走进建行。六是顺利为深泽县医院实施并上线了建设银行的“银医通”项目,有效的增加了客户对建设银行的粘性,提升了建设银行在当地广大客户中的良好信誉和口碑。
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 徐毓娇