今年以来，农行连山城西支行注重网点转型，实施各种业务联动营销，有效地促进业务的发展，达到了员工增收和客户满意双赢的效果。
工作中，该行一方面积极实施“赢在大堂”策略，加强现场管理。认真履行大堂服务职责，保证1号站位，利用低柜和弹性柜员值守2、3号站位对进行客户的分流、识别、推荐和营销工作，有效的维护了存量客户，识别和挖掘了一批中高端客户，及时化解了日常工作中各种各样矛盾，树立和维护了农行的声誉。 另一方面，在做好传统业务的同时，带动新型零售业务的全面发展。充分利用农行的品牌效应，大堂经理、客户经理和柜员积极向前来办理业务的客户宣传营销我行的线上线下电子产品和渠道类产品以及代理的各种产品，取得了很好的营销业绩。
来源：农行连山支行
作者：郭春秋
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