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“工行温度”:工商银行咸阳泾阳支行保安拾“金”不昧获锦旗

发布时间:2019-05-15
   5月13日上午,客户某女士一手抱着孩子,一手拿着一面印有“拾金不昧 品德高尚”八个大字的锦旗来到工行咸阳泾阳支行营业大厅,激动地对客服经理说:“昨天我在自助机上办理业务,不慎将项链遗忘在机器旁边,直到回到家里才发现项链不见了,丢哪里了一点印象都没有,正着急时你们来电话让我认领。这条项链的价值在于具有珍贵的纪念意义,你们的行为太让我感动了!”现场响起客户们一片热烈的掌声。
   原来,在5月12日下午,某女士在泾阳县支行先锋大街离行式自助银行存取款机取款后,接到一个电话就急匆匆离开,却将项链遗忘在机器旁边,当时正在巡查ATM机的支行保安人员发现后,马上向支行负责人汇报。支行立即调阅监控录像查找失主,第一时间联系客户了解情况,并询问客户有没有时间来认领,不方便来可以上门送去。某女士非常激动,说她乘车两小时后就到银行。经核实确认某女士为失主,感激不已的她当即拿出现金表示酬谢,保安人员婉言谢绝,于是就出现了开头那一幕。
   保护客户的财产安全是银行应尽的职责和义务,更是工商银行优质服务内涵的延伸。在工商银行咸阳泾阳支行这个大家庭,他们始终向社会传递正能量,弘扬拾金不昧、助人为乐的美德,让客户感受到“工行人”的用心与温暖服务。
 
来源:工行咸阳分行
作者:李福平