建行淮安分行实施效率变革推进渠道转型

       建行淮安分行以“提升渠道转型效能”为目标，实施效率变革，通过“网点分类建设、差异考核评价、网点智能转型、物理渠道基础管理、网点负责人培养”五大措施，不断提升网点价值创造能力、客户服务能力。一是推动网点分类建设。根据支行物理渠道布局规划方案，落实旗舰十条，做好旗舰网点打造及准旗舰网点培育，做大做强旗舰网点；在综合网点中培育打造一批全功能骨干网点、轻型化综合网点；持续推动轻型网点特色化经营、轻型网点联合经营与综合网点轻型化建设，聚焦大零售业务发展，提高网点客户服务能力和价值创造能力。二是建立差异考核体系。对标省行指引重点导向，研究制定网点渠道转型与服务升级考核评价体系及其他考核方案，细化调整考核体系，建立差异化的考核指标，深入推进 “一人一表” 绩效考核机制，确保跟踪落实，进一步完善网点管理机制。三是持续物理环境整治。根据网点物理环境要求，持续开展网点物理环境整治工作，重点对网点柜台布局进行调整，优化网点劳动组合，不断提升客户体验。