工行江西赣州南康支行信用卡分期付款业务快速发展

         今年以来，工商银行江西赣州南康支行积极拓展和培育信用卡分期付款业务，取得了较好的成效。今年一季度该行营销分期付款金额达2895万元，累计发生额列全市第一名。 
        开展市场拓展。幸福家居专项分期、车位分期作为上级行信用卡领域重点推动项目，该行多次组织行内员工业务培训及精神传达，并积极响应上级行号召，及时传达至网点员工，多次利用班后例会，组织学习专项分期业务知识，充分利用分行收单团队及员工力量寻找客户资源，敏锐锁定市场目标客户，及时进行业务渗透，为分期付款业务打下扎实基础。 
       培育市场资源。客户签约不是营销目的，关键在于实际业务的发展落实，客户签约后，该行客户经理多次上门与联盟商户进行业务沟通交流，通过家居装修专项分期业务介绍，把平台优势、业务优势、合作影响优势充分展现在商户面前，极致的体现商户的最佳利益，调动商户主动发展和宣传的积极性，让合作商户动起来是一步非常关键和重要的环节，能让幸福家居商户联盟成为一项真正意义上的合作，而不是纸上谈兵，后期家居联盟商户不断的业务推荐就是很好的体现。 
        提高合作深度。无论是家装专项分期还是车位分期，在初期受理业务申请时，该行非常注重业务办理效率，业务处理速度对合作商户影响很大，没有一定效率跟上去会严重打击后期业务的发展，损害合作商户推荐积极性，客户经理经常性白加黑进行相关业务处理，全程做好流程跟踪，发现问题及时纠正解决，减少不必要浪费环节，尽量在合理时期内完成刷卡分期操作，让客户能感同身受到我行快速优质的服务质量，认客户满意，让合作商户满意。 
         实现双方共赢。协助客户以工行为强大后台，共同做好业务宣传，除提供必要的相关宣传资料外，与企业一同进小区、摆展台，以互赢互利的姿态共同进行业务宣传，既提升商户市场竞争力，又能更好的落实该行专项分期业务宣传效果，一举两得，期间该行不断接收到很多装修业主的来电咨询和业务申请，既有该行推荐给幸福家居联盟商户的装修客户，也有九大系统公务员装修专项分期业务申请，很大的拓展了业务发展的广度。