2019年，工行贵州六盘水建业支行严格落实上级行各项制度要求，通过科学的管理方法，建立长效学习体制，强化学习培训力度，加大日常监督检查力度，有效控制网点风险暴露水平，全力推动合规文化建设。
创新学习方法，提升合规意识。一是对双规定、刑法导读进行学习，提升员工道德底线和法律素养，确保员工知法，懂法，守法；二是观看教育视频、小组讨论，积极开展警示教育活动，让身边事教育身边人，引导员工知晓职业操守，珍惜职业生涯；三是发放保密口诀手册，制作宣传展板，提升员工保密意识；四是通过开党会、读书会等形式，确保全员树立廉洁意识，提高政治觉悟。
强化业务培训，助力业务运行。为强化员工业务能力，打造良好服务形象，该行强化学习培训力度，每日营业终了以夕会的形式进行业务学习，新员工提出一天业务中的困惑和难点，由老员工进行解答，业务主管进行总结，次日再由新员工对前一日未上班的同事进行转培训，确保全员知晓业务操作中的风险点，进一步提升员工对风险的敏感度。
实施专项考核，提升工作质效。对于远程拒绝率、集中退回率及业务量等指标，安排专人每日统计定期通报，制定专项考核方案，对于一段时间内表现良好的柜员进行物质和言语鼓励，激发员工合规操作的积极性。
加强日常排查，有效防范风险。加强重要环节、重要领域监督检查力度，扩大检查覆盖领域，对于发现的问题，严格按照规章制度落实责任，进行问题原因分析和风险深层挖掘，逐一明确整改方案和整改目标，进一步强化员工责任意识，确保业务经营稳健合规发展。
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