建行河北省灵寿支行有力促进优质服务深受客户欢迎

    日前，建设银行河北省灵寿支行加班为客户兑换零钱的故事，在当地的许多客户间流传。
    事情的原委，还需要从客户王先生在建设银行灵寿支行营业大厅里的的一笔业务说起。
    这天上午，客户王先生肩扛白色塑料袋，来到了建设银行河北省灵寿支行的营业大厅，询问能否帮忙存零钱。原来，王先生是个体工商户，长时间的经营，使他忙于生计，没时间来得及及时到银行办理小额存款等业务。这样长此以往，使他积累了大量的一元纸币。近来，他扛着这些纸币，到一些银行办理存款业务，不想都被婉言婉拒了，这使他心里很郁闷。这一天，他扛着这些零币，来到了建设银行河北省灵寿支行想碰碰运气。
    了解到客户的具体情况后，建设银行河北省灵寿支行的员工热情接待了王先生。这个支行的领导，也十分重视客户的服务体验，立即利用中午休息时间，书记带头，同时也抽调了四名党员为客户清点零钱。经过一段长时间的仔细清点，客户的这笔零钞终于整理清点完毕。客户王先生非常感动，连连表示谢意，感激之情溢于言表。建设银行河北省灵寿支行表示，零钞兑换虽是小事，但小事却能够淋漓尽致的体现建设银行河北省灵寿支行员工的耐心与细致；建设银行河北省灵寿支行作为服务行业，客户的称赞与认可，是对支行最大的鼓励和激励，也是督促建设银行前进的不竭动力。建设银行河北省灵寿支行将继续以提升客户体验为导向，以抓党建促服务提升为工作的基本立点和出发点，以优质服务持续提升检验党建成果，通过以点带面的带动效应，有力促进支行各项优质服务水平不断走向新高点。