工行江西赣州开发区支行个人贷款业务快速发展

      今年以来，工商银行江西赣州开发区支行围绕市场与客户，开拓思路、另辟蹊径，全力进军个人贷款业务市场，推动个人贷款业务的快速发展。截至8月末，个人贷款净增31486万元，为支行全年个贷业务打下了坚实的基础。 
         扩大客户基数。支行领导着眼大局，带头走出去。一方面做好支行现有优质地产中介的维护与营销渗透工作，扩大购房客户在支行的贷款申请占比；另一方面，对于城区暂未与支行开展合作关系的中介公司，进行列表筛选，主动上门走访营销与拓展。同时，针对个贷客户从细微处着手，通过添加地产中介代办经理微信，加入中介代办微信群，编辑发送支行房贷业务材料，宣传当下支行利率政策，保证支行个人贷款业务的在中介代办经理群体中的知名度。 
         提升接单效率。个人住房贷款面签，当面审查证件材料多，正常签单人员繁杂（正常签单即包含借款人夫妻双方、房东夫妻双方，更别提客户购房大多拖家带口），签单环节相对复杂。在支行人员紧张的情况下，对中介代办经理从准备贷款申请材料、住房贷款基本业务知识、贷款常用问题解答，到客户客观基本信息填写等进行了全面的业务培训讲解。经过培训后的中介代办经理，与个贷经理的工作协作得到大幅度提升，极大地提高了接单效率。 
         优化营业环境。在支行领导走访外拓市场，个贷经理抓好中介群体网络宣传的共同努力下，该行房贷业务量激增。面对人山人海的签单客户群体，原有的签单办公区域显得尤为紧张。为了给客户提供更好的优质服务，该行调剂布置行内物资资源，对前来签单的客户进行分区引导，既保证大量客户的贷款签单得以完成，又维持良好的大厅业务秩序，彰显支行的服务品牌。 
         防控业务风险。认真领会和贯彻上级行“做有效益的事，作风险可控的事”的精神，在贷款业务量激增的情况下，依旧不忘严把风险控制关，切实执行双人见面谈话制度，严格审核客户材料的真实性与完整性，保证支行个人贷款又快又好的发展。