工商银行萍乡城北支行稳步做好账户清理工作

 今年以来，工商银行萍乡城北支行按照上级行要求，认真开展账户梳理工作，有效规避检查中被通报、被处罚的监管风险。该支行高度重视账户清理工作，成立账户清理专班，组织员工加班加点，扎扎实实开展账户清理，并取得阶段性成果。
 
  高度重视，认真开展。该行接到上级行账户清理的通知后，支行网点负责人高度重视账户清理工作开展。在思想上形成统一，组织员工了解清楚人行“严监管、强监管、深监管、双线问责”严峻现实。全行动员，逐户核实、清理、报备结算账户。  
 
  清查到底，序时完成。营业室主任组织柜员对账户进行首先清查，将“人行有我行无”的账户进行销户处理，再将“我行有人行无”的账户进行备案，在整理完需撤销的262户后，立刻安排员工利用晚上休息时间，加班加点，完成账户清理工作。
 
  布置任务，人人有责。此次账户清理时间紧、任务重、强度大，支行长不断重申要振奋精神，担当有为。在多个岗位研究并制定了检查账户条例的表格后，对全体员工下发任务，任务落实到每人，每人领取到自己所负责的账户后，开始对所分管的档案进行清查。
 
  做好解释、控制投诉。在开展清理注销账户工作期间，首先对外张贴销户公告，再由客户经理先电话或上门通知。并组织员工了解这项业务，正确为客户解释该项工作开展的必要，及后续账户如何进行余额支取。避免引发客户投诉等情况，各项准备工作就绪后，正式开展账户清理销户。