工行张家口宣化支行刮起ETC拓户强台风努力实现争先进位

工行张家口宣化支行多措并举开展ETC业务营销活动，从支行领导到普通员工人人参与，将营销活动开展得如火如荼。2019年8月16日至9月15日，一个月内该行累计办理ETC5837台，取得骄人业绩。
 

• 统一思想理念，形成营销合力。提高全行上下对ETC业务的认识，在思想上形成合力，召开ETC业务全员动员会，及时准确传达上级行会议精神及工作部署；支行每周一召开专题推进会，不断向部门管理层、网点负责人、员工灌输ETC业务的“三做”理念：一是为谁做？高度树立“ETC是获客的工具、抢夺市场的利器”的思维理念，与其被动做还不如尽早做；二是怎么做的快？说干就干，干出特效。形成批量做、合伙做、日日做、抢着做的拓展氛围；三是怎么做好？秉持“主动、重视、坚持”的理念，打好运动战、阵地战、持久战，保证发展规模，保障拓户质量；部门、网点利用晨会、团队例会、周例会等，进行业绩通报，及时总结，分享经验；分解责任目标至每个部门、各个网点、每位员工，形成“人人有目标，人人有考核”的营销氛围，定期通报和督导，营造比、学、赶、超的营销氛围。
• 强化业务培训，提高营销技能。及时对该项ETC新业务进行培训和学习，通过观看视频和集中学习，提高全员对ETC业务的了解和认识。全员开展内部体验活动，掌握和熟悉产品营销推广流程和具体业务操作，做到人人都要讲，个个都会做，有客我来做的无缝营销态势和操作办理全员化，提高专项营销技能和办理效果。
• 明确宣传目标，落实具体措施。一是利用所有网点设施做好“阵地”宣传推广，在产品宣传栏、电子门楣等醒目位置，投放和播出ETC业务宣传资料和优惠政策；利用网点LED显示屏、易拉宝和宣传折页等宣传方式，对来访客户开展专项营销宣传活动，立足柜面和大堂，开展一句话营销。二是利用和发挥全员“微信”朋友圈传播作用，借助微信朋友圈，分享ETC链接，实时推送ETC营销活动内容，并做好客户预约开户工作。三是积极开展“送ETC进服务区、进单位、进货场、进小区”活动。组织全员深入到汽车4S店、保险公司、洗车店和代发工资单位、全辖各类停车场、居民小区进行现场营销实地安装。四是精细管理，细化考核。加强精细管理，任务层层分解，上到领导，下到柜员，考核到人。同时完善激励办法，加大奖罚考核，奖励先进，督促落后，形成正负激励机制，助推ETC业务快速发展。

该行在一个月的时间内，通过全员忘我工作、全力拼搏，不仅摆脱了全市末位的落后地位，而且不断超越自我，面对45800台的巨量任务，掀起来了一股争抢ETC市场的超级旋风。