工行江西赣州分行加强运行管理服务好年末冲刺及明年旺季工作

         为做好年末冲刺和明年旺季工作，工商银行江西赣州分行加强运行管理和渠道服务，夯实基础，加强管理，确保全行网点业务平稳运行，为业务经营发展提供有力支持保障。 
            确保网点业务旺季平稳运行。防控业务运营风险，加强监测通报和风险预警，密切关注辖内网点业务风险动态情况，抓住主要风险点，及时做好风险提示，对典型风险和违规操作问题，下发风险预警通知书，督促网点加强业务管理，落实整改措施，严格制度执行，规范业务操作，确保不发生重大业务风险事件。督促网点加强现场履职管理，增强工作责任心，提高履职质量，发挥业务过程风险控制和监督把关作用，防止违规违章行为和工作疏忽导致的风险事件。督促网点加强重点业务、关键领域和薄弱环节的日常管理，加强风险防范教育，提高一线人员合规性意识和风险防范能力。 
            确保年终决算运行管理工作顺利进行。根据上级行的统一部署及市人行、财政部门的安排，精心组织，统筹安排，加强协调，结合本行实际，制定实施方案，全力以赴严密组织，确保年终决算运行管理工作顺完成，为全行各项业务的圆满收官提供有力支撑和保障。一是做好年终决算测试验证工作。指定专人负责测试验证工作，组织全辖支行进行报表核对、入账、结转等关键环节进行测试验证，做好测试情况收集及问题报告，确保决算日工作的顺利进行。二是加强账务核算、账平表对的动态监控，重点关注待结转款项及内部科目挂账的清理情况，及时反馈存在问题并落实好整改工作，确保各类挂账得到及时处理。三是强化年终决算期间风险管理。加强对实物保管、账务核算等关键环节的管理，组织对全辖库存现金、贵金属、各种有价证券、代保管物品及各类核算要素进行全面的清点核实。 
       加强网点分级管理。抓好D类网点转化提升工作，一是“一点一策”，增强针对性和可操作性，全面梳理分析和深入查找网点存在的主要问题原因，加强工作督导和业务指导，督促支行落实整改提升措施，开展“点对点、一对一”蹲点帮扶工作，持续推动网点运营风险管理的改进和提升。二是落实运营风险管理工作责任。要求各行高度重视，加强对网点负责人和现场管理履职管理，责任到人，逐项落实，加强重点人员、重点业务、关键环节的日常管理，加强业务审核、事中控制，严防违规违章行为、风险事件和严防业务差错。三是加强业务培训。要求网点应利用晨会、夕会时间，针对主要问题和薄弱环节，开展业务操作规范、业务制度执行培训学习，提高柜员素质和业务技能，切实加强业务运营基础工作。 
         大力提升系统项目指标水平。加强柜面业务管理，一是大力抓好组合服务流程柜面应用，提高终端投产率、新模式业务替代率、业务组合服务客户数占比三项指标水平。建立通报督导工作机制，重点对组合服务流程应用率较低的网点进行督导，落实现场管理人员、网点负责人监督责任，督促网点柜员使用新业务模式办理个人客户业务，养成使用新模式的操作意识和习惯。二是提高网点电子验印通过率水平。通过监测通报、电话沟通、重点督促等措施，抓好印鉴建库质量，指导网点验印操作技巧方，持续提高全行电子验印通过率水平。三是继续做好对公回单打印推广应用。督促网点做好财智卡推广和自助打印功能签约，针对不便于办理财智卡以及确无办理财智卡需求的客户，推广应用自助设备的代客打印功能，通过采取以上措施，提高自助业务分流率，切实减轻柜面业务压力。