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工行陕西安康分行银行卡专业“三路并进”打响旺季营销攻坚战

发布时间:2019-12-23

  安康分行银行卡专业积极响应开展旺季营销活动的安排部署,强化过程管理,以专业重点产品和客户拓展为发力点,围绕提质增效,明确工作措施,三路并进,奋力实现旺季营销开门红。

  一、强化获客,扩大信用卡客户规模。一是全力做好线上线下渠道获客活客工作,利用工银合伙人计划走进百货商场、加油站等各个领域,增加获客渠道,提高客户渗透率;二是着力批量式获客,做好对公单位的日常维护工作,做好公务卡渗透营销,提升客群质态;三是加快“e生活”平台建设,打开获客新渠道;四是加大ETC信用卡营销渗透力度,借助ETC业务办理契机,有效拓展有车一族客户规模;五是深化信用卡获客宣传,做好日常通报,营造浓厚的旺季营销氛围。

  二、做强资产,挖掘中收增长潜力。一是紧抓“e分期”业务不放松,深挖额度5万元以上信用卡客户以及有分期习惯客户潜力,在加强外呼精准营销的同时,深化“e分期”职场营销,扩大业务知晓度,形成口碑效应;二是提高“融e借”白名单目标客户预审批额度准入效率,实现预审批额度向“e分期”业务的转换;三是紧抓汽车专项分期业务营销,深化与公信融资担保公司合作,提升客户准入频次;四是加快车位分期项目落地,待省行正式流程下发后及时开展业务培训,拓展信用卡中收增长渠道。

  三、拓展商户,抢夺市场客户份额。一是加大“e支付”收款码的宣传推广力度,将拓户重点锁定在无营业执照的个人商户群,如菜市场、夜市、早餐摊点等小微商户群体,着力精准营销,提升“e支付”收款码市场占比;二是增强商户培训引导和日常维护巡查,及时对优质商户进行智能POS机替换,增加客户粘性;三是夯实商户基础,加快线上拓展和场景搭建,借助聚合支付打造场景化收单体系;四是加大对商户优惠活动的频率和力度,紧抓区域客群消费心理,结合本地特色开展各类优惠活动,有效提升收单额和回佣收入。

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