工行陕西安康分行多策并举保障年终决算及“元旦”期间信息系统稳定运行

　　为保障2019年年末业务高峰及2020年“元旦”期间信息系统安全稳定运行，安康分行按照省行做好机房基础设施运行保障工作要求，从四个方面精心安排、提前准备，确保节前业务高峰、年终决算和节日期间信息系统安全稳定运行。

　　一、制定方案，做好控制。按照省行安排部署，依据一级生产保障措施要求，控制节前和节日期间生产变更。12月23日至1月1日期间进行特殊时期的生产变更管理控制，除解决生产问题、与年终决算相关或应第三方合作单位要求必须实施的技术变更外，原则上不安排实施各类技术变更。

　　二、仔细检查，加强监测。在做好日常监控的基础上,加强机房供电、空调、网络设备运行状况的巡查，重点监控自助设备、跨行业务、柜面业务的情况，对于网点反馈的异常情况立即处理并按上报要求同步报告。

　　三、增强力量，确保畅通。增强机房现场值班力量和技术支持，安排技术骨干参与现场值班，加强监控，确保业务畅通顺利对外服务。

　　四、做好沟通，明确要求。提前做好与外部支持单位、服务商，以及电力、电信、消防等相关机构的联系，落实假期期间的现场和远程技术支持安排，明确对服务商的具体技术支持要求。