工行江西赣州南康支行鼓足干劲开展旺季大零售业务营销

     为做好今年旺季大零售业务营销工作，工商银行江西赣州南康支行围绕市场与客户，制订一系列方案，增强员工营销的目标性和积极性，推动旺季大零售业务的发展。 
      抓好代发市场。深挖传统代发工资市场，提高代发留存率，以解决代发工资留存率偏低为工作突破口，发挥支行客户经理优势，找到并攻克症结，积极寻求市行业务部门支持，根据客户情况“一户一策”确定路演主题，科学组织、精密安排、主抓成效。 
     注重产品营销。继续抓好个金产品精品发展之路，做好信贷产品延伸服务，将亮点做成精品。同时调整劳动组合，増加人力资源投入；实行动态大堂经理制，根据大堂的闲忙时段，由柜员、客户经理和业务主管轮流担任大堂经理。灵活配置服务渠道，增减服务窗口，并根据业务状况设置特殊服务窗口，集中办理业务流程繁琐、办理耗时长的开户、网银注册、挂失解挂等业务，减少办理简单业务客户的等候时间。 
    抓好服务提升。针对支行地处闹市区、人流旺、大客户多的特点，以服务为抓手，强力做好营业厅阵地营销，灵活排班增强大堂服务营销力量，采取各种有效措施提高全员素质，使优质客户被有效维护，杜绝工作不到位使大客户成“过堂客”的现象，壮大优质基础客户群。 
     拓展农村市场。突出涉农重点，力求农村市场拓展新起色， 为全面了解、满足涉农企业的多元化金融需求，有效拓展农村蓝海市场，促进个人贷款、公司信贷相关业务在农村的大力开展，支行扎根农村市场，积极推动农村蓝海市场，主动走访涉农企业和重点乡镇政府，通过与重点乡镇政府的协商、沟通，为做大、做好农村网点相关业务奠定坚实的基础。支行对当地农业产业化龙头企业、经济人或中间商以及种植、养殖大户进行调研，了解整个资金链的运作和金融服务需求，组织营销小分队针对农村营销拓展的重点区域、重点客户进行走访，明确“优质打工储蓄、拆迁征地款、农产品收购中间商周转资金”为农村市场的拓展重点，积极筹划农村市场、县城、商品市场、社区等区域的个人金融业务产品宣传工作。 
    调动全员积极性。合理制定考核机制，充分调动全员积极性，支行组织一切资源为发展服务，根据业务发展科学配置，使考核奖罚机制真正发挥长效作用，确保考核奖罚机制“公开、公正、公平”，提高员工营销积极性。