建行石家庄井陉支行努力提高客户服务能力向转型要效益

在积极发展业务过程中，建设银行石家庄分行所辖建设银行石家庄井陉支行积极开展资产业务，努力推动全行资产业务稳步发展，在这个过程中，该支行注意紧跟上级行的政策导向、发展目标，并注意把风险防控放在一切工作、特别是业务发展的重要位置，在业务工作的具体操作过程中，坚持按照上级行的有关要求，认真做到一户一策、审慎发展，取得了良好的经营效果。近两年来，建设银行石家庄井陉支行的个人贷款、公积金委托贷款、银行承兑、票据贴现等新业务发展稳定；特色金融产品如“普惠金融”等，也呈现出态势喜人的良好局面；在该支行的授信客户拓展过程中，普惠金融业务成绩优异。特别是该支行坚持按章操作、严格把关，使资产质量持续保持了良好的经营效果。在展开具体工作过程中，建设银行石家庄井陉支行坚持做到“三个严格”：一是严格执行上级行的转型发展要求。该支行结合当地的实际情况，把握发展机遇，加快转型发展。认真学习领会建设银行河北省分行、建设银行石家庄分行对转型发展的具体要求，加快向综合化、智慧化转型，资产业务紧跟上级行的政策导向，努力提高客户服务能力，向转型要效益。二是严格把握转型新机遇。深入贯彻转型发展要求，努力延伸服务半径，拓展优质市场和优质客户，做大做强客户基础。巩固建设银行的发展优势，重视小微业务发展，把握新型城镇化建设和基础设施建设所带来的新机遇。三是严格突出优质服务和文化服务要求。积极探索转型发展，重视价值创造。通过建设银行特色金融产品的组合应用等形式，解决产品同质化问题；突出建设银行服务优势和文化优势，满足客户合理的金融需求。