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工行宿迁分行营业部面对疫情全员坚守一线服务客户

发布时间:2020-02-13
      春节假期期间,新型冠状病毒疫情持续蔓延,工行宿迁分行营业部高度重视疫情防控工作,要求全体员工在做好个人防护的同时,为广大群众提供好金融服务。营业室全体员工积极响应,持续坚守在一线工作岗位上,实施多项举措,助力疫情防控工作。
      一、高度重视。自收到疫情防控要求之初,营业部支行领导便高度重视,严格要求员工做好自身防护工作,并主动采集口罩、一次性手套、消毒酒精等防控物资,分发至员工手中。同时,在假期期间进行排班驻点,确保每日对营业室的疫情防控工作进行督导,详细了解一线员工需求,保证相关工作措施落实到位。
      二、严格防控。假期期间,营业室要求员工每日网点内至少消毒和通风两次,并做好登记记录,同时安排员工在入口处,对每位进入网点大堂的客户进行体温测量登记。对未佩戴口罩的客户,营业室除了对其进行劝诫之外,还会赠送其一次性口罩一个,确保每一位进入网点的客户都做好个人防护措施。
      三、金融助力。宿迁地区疫情防控工作正有条不紊的开展,营业室也积极参与其中,帮助政府部门完成相关工作。为了保障防疫款项能够快速准确的划拨到指定单位,营业室每日安排专人开通绿色通道,进行防疫款项的划拨。截止2020年2月7日,营业室共划拨防疫款项34笔,累计金额 889万元。在这非常时期,我们用我们的服务让客户不仅体验到了工行的速度,更让他们感受到了工行的温度。
       四、爱心捐款。营业室党员主动带头,在工作群内发起了对湖北地区的捐款,号召大家在力所能及的范围内,帮助疫区群众,与他们共渡难关。营业室全体人员纷纷响应号召,向疫情人民奉献自己的爱心。营业室17名在职员工,累计向疫区群众捐款1700元。
      病毒无情人有情,在抗击疫情的特殊时期,营业室用贴心周到,快捷便利的服务赢得了客户的信任,获得了客户的称赞。相信在省市行党委的坚强领导下,在全体不畏艰险,逆行向前的工行员工共同努力下,我们必将肩负起为广大人民群众提供金融服务的使命,与抗疫工作者一起,共同打赢这场没有硝烟的战“疫”。
 
来源:工行宿迁分行
作者:胡继生