工行抚州城南支行切实维护客户信息安全

    为进一步贯彻落实上级行有关部署，有效防范声誉风险，确保客户信息安全，工行抚州城南支行针对自身实际情况采取多项举措，严格加强客户信息安全管理。
　　一、加强法规学习。该行组织员工学习客户信息安全相关知识，内容包括《商业银行法》、《反洗钱法》、《个人存款账户实名制规定》、《个人信用信息基础数据库管理办法》等，加深员工对制度的理解和掌握，提高员工为客户保密的意识。
　　二、开展自查自纠。根据支行实际情况，有重点、有针对性地开展自查自纠活动，全面查找制度、流程在实际落实中的缺陷以及员工在自身行为管理中存在的薄弱环节，严格规范落实客户信息的查询、和资料复印等相关制度，严格按规定查询客户信息以及保管客户资料，防范泄密风险。
　　三、加强整改，明确责任。针对自查自纠中发现的问题，该行积极落实整改，明确整改责任人，限期整改到位，及时总结并提出合理化建议，及时调整。
　　四、保守客户信息。在具体日常工作中，该行严格客户资料管理，指定专人负责集中统一保管资料，该上交的按规定整理上交，该销毁的集中销毁，防止因处理业务造成客户信息泄露；严格个人征信查询，严格按规定使用个人征信查询系统，严格落实有权人查询制度；严格前台服务管理，对前台柜员、大堂经理等相关人员提出严格要求，妥善处理客户证件复印，对作废复印资料必须销毁处理。