农业银行铁岭银州支行：无感支付，智慧出行

   一、明确发展目标，组织规划部署

   近年来，铁岭银州支行积极拥抱金融科技浪潮，以“金融科技+”为驱动，积极与各行业合作，加快数字化转型工作发展，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以为客户提供更贴心、更便捷、更安全的服务为宗旨，积极服务民生，力争在民生领域拓宽市场。因此铁岭银州支行加强规划部署，把场景金融作为工作重点，列入专项考核，成立了专职的营销团队，银州支行行长亲自带队，明确各部门分工，强化公私联动，全面开展场景金融的推广和营销工作。

   二、抢抓营销机遇，实现全面推进

   加油站是城市车辆最高频的出入场所，铁岭市汽车保有量大，汽车出行是人们经常选用的出行方式。中国石化铁岭分公司汇通加油站是我市车流量较大的加油站之一，目前每日销售成品油15吨左右。抓住车主群体，在铁岭地区较早的推出“无感加油”活动，即能打造农行掌银的品牌效应又能提高我行的知名度。对此，铁岭银州支行主动出击，多次走访中国石化铁岭分公司汇通加油站进行商谈，经过不懈努力，铁岭银州支行凭借营业网点分布广、服务好以及电子银行业务安全、便捷等优势赢得了该公司的认可，最终达成合作。

   三、推进业务进程，全面宣传推广

通过铁岭首例无感加油项目的上线，对树立农行的品牌效应将起到极大的宣传作用，对抢占市场资源和赢得同业竞争先机具有重大意义。为保证该项目全面推广，铁岭银州支行大力开展宣传活动，一是改善以往的“厅堂式”营销模式，依托离行式自助设备，走进企事业单位、商场、社区等公共场所进行宣传，开展“走出去”营销活动，主动发掘优质客户。二是在加油站摆放易拉宝以及在LED显示屏上滚动宣传，市行统一制作微信H5链接，全体员工进行转发，网点布放宣传折页和海报进行全域覆盖、无缝宣传。三是开展农行掌银加油满减活动，利用OCRM系统向客户群发短信，同时以微信朋友圈以及各种线上系统进行大力宣传。

“无感加油”的成功上线标志着铁岭银州支行场景建设迈向新的台阶，为全行的场景建设发展起到了引领示范作用。铁岭银州支行将继续顺应互联网金融科技的发展趋势，不断推进数字化转型进程，打造集衣、食、住、行、玩、医、学为一体的全金融生态服务体系。