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中国工商银行南昌云锦支行举办LPR利率转换讲解微沙龙

发布时间:2020-06-21
近期,因为国家推行LPR利率转换的政策,经常会有客户来咨询LPR转换的相关问题,为加强客群维护与提升工作,充分挖掘潜在房贷价值客户,工商银行云锦支行举办房贷客户LPR相关知识讲座微信沙龙活动,增加客户体验感。
  此次活动支行客户经理邀约一共有20名客户参加活动,活动采取微信群线上语音形式开展,通过客户经理名下报名的微信客户建立微信群,由理财经理主持讲解,客服经理作为主持人串场并带动客户参与各项活动环节,重点向客户宣传LPR利率转换知识和幸福分期业务,并且在讲解同时不忘介绍我行近期推荐的幸福分期的优惠利率与添利宝产品,客户积极提问、参与度较高,大大提升客户预期增值服务体验。
通过此次的线上沙龙活动,云锦支行充分感受到线上活动的高效与精准,同时也认识到到线上活动需要关注客户的兴趣和需求,活动要实用、好玩、有特色,才能吸引流量、做强口碑。
云锦支行会持续探索线上经营之路,秉承“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的价值理念,做精客户体验,做细客户经营,做出产品特色,为业务持续发展奠定坚实的客户基础!
 
来源:工行南昌站前路支行
作者:江其勇
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