建行石家庄分行持之以恒提升优质服务质量服务水平

    如何利用好2020年年初以来的发展时机，战胜新冠病毒肺炎疫情的不良影响，努力推动各项业务再上新台阶？是建设银行石家庄分行所辖各个经营机构所面临的主要问题之一。该分行所辖建设银行石家庄长安支行严格按照建设银行石家庄分行党委的部署，全力抓住政策窗口期，持续拓展相关业务、特别是主营业务，带动该支行在去年四季度取得不错业务经营成绩的基础上，进一步优化客户结构，开创支行业务可持续发展的新局面、新气象、新征程。在这个工作过程中，建设银行石家庄长安支行坚持侧重做好三个方面的工作：一是注意抓住普惠金融业务的持续推进工作，采取多种行之有效的工作方式、工作方法，调动全行各个部门通力合作，一丝不苟开展工作，推动建设银行的“云义贷”、“个体工商户抵押快贷”等特色金融新产品稳步发展，态势良好。二是高度关注“疫情后”当地目标企业的发展情况，对河北省石家庄市的防疫企业、特别是受到新冠病毒肺炎疫情影响的企业及时进行“输血”，体现建设银行的大行担当责任意识，为支持企业复产复工、走向稳步发展尽心尽力。三是通过优质服务能力、优质服务水平的持续提升，进一步加强支行的柜面服务建设。提升营业大厅、理财大厅和“劳动者港湾”的服务质量、服务水平；强化客户经理团队建设，夯实优质服务的工作基础。