工行南昌青山湖南航支行积极开展教师节系列回馈活动

       桃李芬芳，师恩难忘。温馨九月，迎来了第36个教师节。为回馈网点教职工客户，提升代发客群的粘性和良好体验，在上级行的指导和支持下，2020年9月9日至9月11日，工行南昌青山湖南航支行举办教师节系列活动。该行以银行卡立减活动及教师无界白金卡等重点特色产品为抓手，为参与活动的客户派发节日随手礼，极大地加深了银校联系，得到了学校教师的一致认可和好评。
       一、积极联系走访网点高端教职工客户，送上工行温馨祝福。教师节前夕，该行负责人、客户经理积极对接分行私银中心及支行个金部，提前谋划重点客户走访工作。节日期间，及时将鲜花对客户感谢送达客户手上，了解客户近期资产规划情况及后续金融需求，为网点后期针对性开展营销工作创造条件。
       二、通过该行教师客户群体微信群及QQ群，线上送达问候和感谢。得益于客群总体素质较高的区位优势，客户电子银行服务通道逐步打通，加之受疫情影响，该行微信服务群已经从产品推广服务群，演变成了银行与教职工有效互动、答疑解难的重要平台。为体验人文关怀，教师节前夕该行各岗位同事积极在群内发出对教职工客户教师节的祝福和问候，表达对教师们持续支持网点工作开展的感激之情。
       三、线上线下开展教师节专属服务及回馈活动，在产品营销的同时做好情感维护，提升客户到店良好体验。针对近期我行推出的多项绑卡立减活动及特色信用卡产品，该行通过线上线下各个渠道做好营销活动推广活动。通过走访校内职能部门、开展厅堂微沙龙及微信朋友圈、QQ工作群，有效做好客户的产品宣导，将活动内容讲解到位，最终教师节期间实现马上赢推荐办理办卡6张，三方绑卡21户。
       四、持续借力主题活动日氛围，做好客户服务和产品渗透营销。本次教师节系列活动为后续网点开展各类专项营销活动提供了有效借鉴，后期该行将继续立足提升支行服务，努力打造支行理财节、E分期日、爱家日等行内特色主题营销活动，逐步提高支行整体竞争力。