工行抚州南城支行多举措培养新员工

    今年以来，工行抚州南城支行先后迎来了几名新员工，为了帮助新员工尽快适应陈家桥支行繁忙的工作环境，网点从服务、内控、营销多方面入手，分配对应岗位的优秀员工担任培训老师，帮助新员工全面快速成长。
    首先，由网点负责人和新员工进行沟通交流，了解新员工刚步入工作岗位中遇到的问题，为其提供解决思路及办法，并提出相关的工作要求。
    其次，网点负责人安排大堂值班经理作为新员工的主要老师，向其传达日常工作中的内控和服务要求。安排新员工在大堂和个金柜台分别学习基本的业务操作流程和服务礼仪，并于每日班后指导新员工的笔记，进行答疑解惑。
    最后，由客户经理对新员工进行产品培训，利用每日晨会向新员工介绍支行的各项重点产品，并且用生动真实的场景共同演练营销话术，提高新员工的营销积极性；在工作时间，由大堂客服经理带领新员工共同向客户营销支行最近的重点基金、保险、大额存单等产品，让新员工进一步熟悉支行各项产品的特点。