工行抚州资溪支行认真抓好服务工作提升网点服务水平

    今年以来，工行抚州资溪支行把改进服务质量，提升服务水平作为增强网点竞争力的有效手段，加强服务培训，提高员工服务技能，完善服务措施，努力提高网点服务水平。
    一是认真学习服务先进网点提升服务竞争力的先进经验，加大服务建设投入，加大员工弹性服务工作调整力度，优化网点服务布局，构建多元化的服务体系，促进经营效能提升，提高服务水平。
    二是认真领会上级行下发的关于持续改进全行服务的文件精神，以营业网点为中心服务阵地，以自助银行为服务的辐射触角，改善银行服务形象，挖掘客户潜能，拓展市场资源，提高产品覆盖率，促进服务效能提升。
    三是注重网点服务转型策略，减少运行成本，统一思想，全力推动。
    四是把抓好服务工作和营销支行互联网金融产品，大力推进基金保险理财以及融e借、幸福e分期等产品营销结合起来，主动适应同业服务挑战，推进网点服务运行的创新发展。提升网点综合服务竞争力。