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交流,让我们更高效

发布时间:2020-09-24
      2020年9月,临商银行平邑支行结合营业部及城中支行柜员轮岗时机,结合新系统上线使用情况展开了一场别开声面的交流会,组织网点间柜员业务知识及综合技能互动交流活动。通过组织个人发言、技能展示、新系统使用中疑难之处交流等形式,统一了平邑支行所有网点前台人员的思想认识和服务意识,更加稳定了大家“以行为家”的主心骨。
       交流会上所有人员积极发言、用心交流。将平时自己在业务中理解不透彻、学习不深入的地方通过“小会议”交流的方式认真交流、仔细学习。各网点前台人员将平时接触多的业务通过此次交流会与其他接触业务少人员认真讲解,同时参会人员通过提问以及交流的方式认真分析。特别是办理业务时风险控制、业务安全、操作方式等重点事项。
       此次交流会既统一了平邑支行所有前台人员的思想认识、服务意识、风险意识,又给两个网店所有前台人员有了一次业务交流的机会。交流会用时短、要点清。充分展示了我行业务安全快捷高效的服务要求。为我行开展电子化、数字化服务行业打下了坚实的基础。
作者:梁庆雨   郑欣
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