5月27日临近下班时分，一位女士匆匆来到济南燕东支行，要为自己的孩子办理社保卡。尽管已临近下班时间，但负责办理社保卡的新员工丝毫没有懈怠，热情接待了这位母亲，从资料审核到信息录入，从制卡发卡到答疑解惑，每一个环节都能看到新员工认真负责的态度，同时还为客户详细介绍了反洗钱、反电信诈骗、打击非法集资等基础金融知识。当社保卡办理完成交到这位母亲手中时，她脸上露出了欣慰的笑容，连连向工作人员道谢。6月4日，客户特意制作了一面写有“服务热情，尽职尽责”的锦旗送到银行，以表达对新员工的诚挚感谢。
当新员工接过这面锦旗时，她的脸上洋溢着自豪和喜悦。她表示，这面锦旗不仅是对她个人工作的肯定，更是对所有银行新员工的鼓励和鞭策。她将继续努力，不断提升自己的服务水平，为客户提供更加优质、高效的服务。网点负责人对新员工的出色表现给予了高度赞扬，同时也鼓励全体员工以她为榜样，秉持客户至上的服务理念，为客户提供更加贴心、周到的服务。
对于金融风险防范知识的宣传，是每一位银行工作人员应尽的义务，服务好每一位客户，是银行工作人员的宗旨。这面锦旗见证了建设银行新员工的成长与努力，也展现了对服务品质的不懈追求。相信在未来，会有更多的银行员工用他们的真诚与专业，赢得客户的赞誉和认可，为银行的发展书写新的辉煌篇章。
