6月24日,为加强网点员工的安全防范意识,提高员工日常工作中的警惕性和应急处置能力,确保银行和个人的资金财产安全,工行保定阜平支行营业室开展了非现金区域预防抢劫的实战演练。
按照预案,模拟了1名“歹徒”伪装成客户在现金区等待办理业务,同时佯装咨询贷款业务,靠近后突然抽出匕首架在员工脖子上,挟持员工并索要现金。临柜柜员立即按下隐藏于柜台下的110报警按钮,并与运营主管一同和“歹徒”沟通周旋,安抚其情绪,佯装支取现金给“歹徒”,转移其注意力。在不惊动“歹徒”的前提下快速有序地疏散营业室其他无关人员,防止劫匪再次伤害其他人质。安保人员迅速拿防卫器械,与警察合力制服“歹徒”。
通过此次模拟演练,锤炼了该行员工的安全防范意识,强化了银行安全保卫条线防范突发事件的能力,提高了员工协同配合、快速反应和应急处置能力。