做好金融知识宣教工作，警惕电信诈骗和非法集资，赋能消费者权益保护，是防范化解金融风险的关键举措，更是维护广大人民群众切身利益的暖招实招。中国建设银行济南泉东支行建立高效的协同机制，多渠道为人民群众普及金融安全知识，提高消费者金融素养，强化重点群体的风险防范意识，全面筑牢金融安全“防火墙”。
压实责任，互促提升员工能力。泉东支行积极引导支行员工精研细读上级行会议纪要和系列工作通知，分岗位条线讲解各岗位防范电信诈骗工作好方式、好方法，再由其余员工互相点评分析，在讲与评中提升全员金融安全的思想认识和责任意识。其次泉东支行按照国家金融管理的安排，每天积极参加第四届全国防范非法集资知识答题赛，以赛促学，助力金融教育宣传工作提质增效。
扎根网点，让宣教“走进来”。泉东支行以营业网点为主阵地，着重发挥厅堂优势，动员全行群策群力，利用室内室外电子显示屏、宣教区、宣传展架等载体，投放海报、折页、标语等宣传物料。建立金融服务群，组织大堂经理、前台柜员主动作为，为办理业务的客户宣传反诈知识，防范非法集资，规范用卡行为，保护资金安全。
辐射周边，让宣教“走出去”。泉东支行工作人员深入社区一线，用通俗易懂的语言，以“好邻居”身份，介绍了反洗钱、反电信诈骗、打击非法集资等基础金融知识，通过答疑解难、发放宣传折页、现场互动等方式，向居民及周边商户讲述了防范“刷单返利”“中奖信息”“购物退款”、冒充公检法人员诈骗、“新型AI”诈骗等相关金融陷阱。
利民之事，丝发必兴;厉民之事，毫末必去。通过一系列有针对性的举措，泉东支行促进了广大群众树立了正确的金融观念，筑牢金融安全屏障。今后泉东支行将继续履行银行社会责任，积极做好日常金融安全宣传教育工作，共促消费公平，共享金融安全，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
