“真没想到，邮储银行的服务这么好，效率这么高，像冬天里的太阳，很温暖。”客户章某某在成功放款后露出了开心的笑容。章总在当地经营预包装食品，是第一次在该市分行营业部申请贷款。由于很少跟银行打交道，章总对银行收费和业务办理情况不清楚。客户经理杨某拿出了该行阳光信贷年宣传折页给客户，向客户进行了相关介绍，向客户告知了举报监督渠道，打消了客户顾虑。
据了解，今年以来，邮储银行抚州市分行积极响应中央经济工作会议和中央金融工作会议精神，积极培育中国特色金融文化，开展“阳光信贷年”活动，打造“阳光信贷”文化。
针对社会上普遍存在的“融资难”“融资贵”问题，邮储银行抚州市分行制定并公示了十四条“阳光信贷”服务承诺，并通过多渠道接受社会监督，致力于营造公开透明、诚实守信的信贷文化，规范融资服务流程，打击非法贷款中介行为，维护金融秩序，保护消费者权益。
活动期间，该行采取一系列重要举措，对授信业务从业人员强化“阳光信贷”文化教育、落实“阳光信贷”服务承诺、开展“阳光信贷”理念宣传、畅通“阳光信贷”社会监督等。该分行及辖内机构多次开展“阳光信贷年”现场宣传活动，同时在24个营业网点摆放“阳光信贷”易拉宝，发放“阳光信贷”宣传资料7000张，通过LED电子屏形式投放宣传标语，扩大活动宣传范围。该行在行内营造讲合规、知底线的氛围，通过组织干部员工学制度等形式，让“阳光信贷”文化入脑入心。在业务流程环节，该分行要求辖内从业人员在开展业务时向客户介绍阳光信贷，让客户放心。
下一步，邮储银行抚州市分行将持续弘扬“阳光信贷”文化，推动“阳光信贷”文化建设常态化、制度化、长效化，切实维护金融消费者合法权益，促进授信业务持续稳健高质量发展。
