在“3・15”国际消费者权益日来临之际，为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，切实提升辖区内个体工商户及市民的金融风险防范意识和维权能力，东阳支行组织“工行驿站”志愿者服务队走进振兴路夜市，开展以“征信护航、消保同行”为主题的专项金融消保宣传活动，将金融知识送到群众“家门口”，以实际行动守护金融消费安全。
振兴路夜市作为东阳城区人气旺盛的消费场景，汇聚了餐饮、零售、便民服务等各类个体工商户，是金融知识普及的重要阵地。活动当天，志愿者们身披“工行驿站志愿者服务队”绶带，携带征信知识、存款保险、一次性信用修复政策等宣传折页，穿梭于夜市摊位之间，针对不同群体开展精准化、场景化宣传。
针对夜市商户，志愿者重点讲解了征信知识普及、一次性信用修复政策等内容，结合商户经营实际，解读征信报告对个体工商户融资、经营发展的重要意义，引导商户珍视自身信用记录，依法合规开展经营;针对过往市民，志愿者则聚焦存款保险、征信维权、打击黑灰产等热点话题，通过案例剖析、现场答疑等方式，提醒市民警惕“征信修复”“代办贷款”等金融诈骗陷阱，提升自我保护意识。
活动现场，志愿者们一对一、面对面地为商户和市民答疑解惑。在水果摊前，志愿者向摊主讲解了征信报告查询渠道及信用记录维护要点;在手机配件店，志愿者为店主解读了存款保险保障范围及理赔流程;在小吃摊和烧烤档，志愿者则结合黑灰产典型案例，提醒经营者和消费者远离非法金融活动。不少商户和市民主动索要宣传资料，就自身关心的金融问题进行咨询，现场氛围热烈。
下一步，该行将以“3・15”消费者权益日为契机，持续深化金融消保宣传工作，常态化开展进社区、进商圈、进企业等宣传活动，不断拓宽金融知识普及覆盖面，为构建安全、和谐的金融消费环境贡献工行力量。
