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工行景德镇分行斗富弄支行积极做好5万元以上客户拓户工作

发布时间:2019-12-03
三季度以来,为强化中高端客户拓户工作,根据上级行开展的5万元以上客户拓展精准营销方案,斗富弄支行积极响应,全面做好优质客户拓户工作,有效推进全行个人客户基础稳固与结构优化。
一、领导重视,组织推动。 为进一步推动拓户工作的开展,该行及时将二级分行分配的精准营销客户白名单下达至客户经理,组织员工利用短信、电话等营销方式对目标客户进行外呼,借助我行产品优势,提高客户在我行的资金占比。
二、内外联动,精准营销。以网点为阵地做好精准营销,提升优质客户数。大堂经理在厅堂为客户办理业务的时候积极关注客户账户资金情况,针对资金周转频繁的客户,利用我行的“添利宝”等灵活存款产品,吸引客户资金沉淀我行。在服务中,联动大堂经理、客户经理和柜员的营销力量,在客户业务办理过程中,为客户提供优质服务,进一步锁定优质客户群。
三、加强联系,巩固成果。该行重点从代发工资留存、5万元临界客户提升和跨行资金回流三方面做好此次提升工作,每日积极关注客户大额资金流向情况,针对有回流的客户积极联系,同时员工积极在代发工资服务群转发我行的各项产品信息,并及时更新信息,通过多产品配置提升代发工资客户在我行的留存率,尤其关注位于5万元上下的临界客户,利用智能管户方案为客户做好资产配置,提升客户的粘性。
四、强化考核,激励营销。该行优化考核办法,结合总行开展的金融资产提升奖励积分活动,提高员工的营销积极性,做到全员配合营销,为网点客户的优质提升献计献策,将客户发展纳入员工的绩效合约中,做到多劳多得、少劳少得、不劳不得,在网点内形成你追我赶的良好氛围,充分激发员工营销积极性。
 
来源:工行景德镇分行办公室
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