工行景德镇分行强化全员营销 保持ETC业务持续增长

      为进一步全面贯彻总行ETC业务营销推动动员会精神。景德镇分行紧跟中央政策导向和上级行战略部署，强化全员营销，积极拓展市场优质客户，全力抢占ETC业务区域市场。截至10月16日，该行成功营销2.9万位客户注册ETC业务并激活使用，任务完成率达52.75%，全省排名第二。
        全行发力，常态化营销无“淡季”。为了持续推进ETC业务快速发展，该行认真落实总行、省行发展ETC业务部署安排，将ETC业务作为一项持久性工作来抓，保持业绩持续增长。从ETC业务推广以来，该行各网点积极走进企业、走进商圈、走进社区，推进ETC业务拓展；通过多次召开ETC业务拓展专题推进会，在实践营销中不断总结ETC签约经验、共同学习兄弟行有效营销做法，持续开动脑筋、创新营销模式，动员一切力量、调动一切资源，推动ETC业务持续快速上升。
        任务分解，全员紧抓实干。该行根据上级制定的目标进行任务分解，并细分分配考核到各个网点。全员积极预约客户，通过转发朋友圈等形式邀约客户办理ETC,每日对全行各网点完成情况进行通报，由业务负责人在微信群进行督导落后网点，并制定《ETC业务约谈制度》，强化相关负责人的督导责任。有效调动全行参与ETC营销工作的积极性，形成“比、学、赶、超”的良好氛围，助推ETC业务持续快速发展。
        全员动员，行内外宣传驱动。一是该行全市各网点积极走向社会、走向市场、走向客户，积极引导，做好网点内外宣传，通过在营业网点、加油站、停车场发放宣传折页，统筹运用网点海报、宣传折页、展板、LED显示屏等宣传工具，吸引客户快速了解ETC业务。二是积极动员全行员工通过融e联及微信朋友圈、微博等新媒体转发由“工商银行景德镇分行”微信公众号转发的相关宣传图文信息,“快易通”小程序邀请海报及线上申请ETC步骤，全力推进ETC业务快速发展，截至10月18日，该行成功邀请1172位客户通过“快易通”小程序申请ETC设备并顺利激活使用。
        精准对接，开展批量化营销。一是加强与车管所、高速公路管理所及车辆保险公司的密切联系，准确掌握本区域ETC办理情况，清理存量客户使用情况，了解办理卡未激活、激活未使用、使用率不高等原因，并落实到营销人，及时开展二次营销；二是积极走访各大汽车销售商、生活小区、加油站、汽车维修厂等，通过主动走进车辆密集场所及目标客户群体进行广泛宣传，并申请外拓终端设备做到现场开卡、现场申请、现场安装有效提升新增客户体验，并与商家进行洽谈合作，进一步拓展客户资源，实现有效获客。三是深入农村开拓新型市场。针对当前同业各银行争夺ETC市场份额的激烈竞争日驱白热化，该行及时调整部署，鼓励各支行充分利用资源如村镇二维码商户、员工老家等，积极筛选出合适的乡镇，并与各个农村村长、书记等“关键人”取得联系后及时成立“下乡团队”对城区周边农村及乡镇开展精准外拓营销。各专项营销分队通过外派终端成功实现“开卡-ETC申请-领取设备-现场激活”一条龙式服务，得到了农村广大客户的充分认可，营销成果再次实现新突破。
        场景驱动，强化全量获客。一是开展“ETC上高速、领红包”活动，让已经安装工行ETC客户通过体验ETC高速通行，并在微信公众号领取红包，从而得到更好体验，进而形成良好社会宣传效果；二是做好“码上荐-ETC合伙人”推荐营销工作，通过召开合伙人推进大会，调动合伙人营销积极性。在保证全员营销、全员宣传的基础上，积极发挥区域资源优势，与社区物业、4S店、商场、洗车店、加油站、各大保险公司等第三方合作，全力以赴打好ETC业务攻坚战。
        ETC营销战役目前已到攻坚克难的决胜阶段，该行将不放松继续发扬不怕吃苦、持续外拓的拼搏精神，用脚踏实地的奋斗来赢得最后的胜利。