工行南昌站前路支行积极落实取消企业账户许可新政

人民银行取消企业银行账户许可新政策正式实施以来，站前路支行高度重视，积极贯彻落实人民银行关于取消企业银行账户许可工作各项要求，确保新政策全面平稳推行，为企业客户提供便捷优质服务。
 
    一、高度重视、提升意识。认真传达人民银行关于取消企业银行账户许可工作各项要求，按照“两个不减、两个加强”总体原则、统一思想，主动作为，让全体员工认识到取消企业银行账户许可工作的紧迫性与重要性。
 
    二、加强培训，提升技能。由业务主管，对公开户业务人员收集相关政策通知及资料，制作对公开户新流程培训课件，织全行员工利用晨会、夕会及业余时间加紧培训。既深入解读制度规定，又细致讲解操作方法和技巧，让每一位员工都能为客户答疑解惑。
 
    三、了解需求，提升服务。在网点设立企业开户绿色通道及相关业务咨询专柜，有效了解客户需求，以客户为中心考虑问题，耐心解释、妥善处理客户疑问。坚决杜绝生硬答复客户上级以及监管规定，从而引发客户不满的情况。
 
    四、规范流程，提升效率。对取消企业银行账户许可新政策实施后涉及到的各个个环节进行梳理，明确各个人员相关职责加强内外部的沟通协作，对提升客户服务形成合力。
 
    五、强化督导，提升管理。在日常工作中强化对对公开户新流程的督导及管理。对开户过程中发现的问题，及时进行反思，找准症结，认真总结。同时对业务办理过程中的差错进行相应的处罚确保账户开立的真实性、合规性，为规避内外部风险打下了基础。