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工行景德镇分行斗富弄支行多举措实现对公账户快速增长

发布时间:2019-12-27
        四季度以来,斗富弄支行认真贯彻落实上级行对公拓户要求,以拓户为手段,以增存为目的,不断寻找营销着力点,大力开展对公开户营销竞赛活动,实现对公账户有效户快速增长。
        一、统一思想,抢抓机遇。网点把员工思想高度统一起来,激励引导,抢抓机遇,扎实做好对公拓户营销动员工作。让员工认识到对公结算账户在我行经营发展中的重要作用,抢抓源头市场,全员营销,进一步提高对公账户开户数量和质量。
        二、以客为尊,优化服务。为了提高对公开户效率,营销人员要积极跟进开户流程,协助客户在网上预约,指导客户填写相关资料,提高客户服务体验。为了减少客户来网点次数,营销人员将对公开户所需资料清单式告知客户,各岗位联动配合,实现客户对公开户一站式服务,不断提高对公开户业务处理的质量与效率。
        三、加强外拓,抢占源头。网点借助全球资讯平台,加强与当地工商局合作,通过线上与线下渠道获取客户开户信息,积极与客户联络对公开户事宜。同时利用三方中介机构的平台拓展客户群体,紧抓一切资源拓展对公客户,有效推进对公结算账户的拓展工作。 
        四、及时跟进,做好服务。开立对公结算账户只是拓户的第一步,如何进行跟进营销,深度挖掘才是关键。网点要求对公客户经理积极关注客户帐户资金变动情况,每月对客户进行服务回访,及时提醒和指导客户银企对账,切实为客户提供优质满意的服务,深受客户好评。
 
来源:工行景德镇分行办公室
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