近年来,景德镇分行始终坚持“一手强力拉升发展指标,一手狠抓基础管理”的经营理念,不断强化“三基”,储蓄存款市场竞争力显著提升。今年旺季,在全面开展疫情防控工作的同时,紧紧围绕打造“第一个人金融银行”这条主线,唯市场不唯任务。该行储蓄存款基本处于同业领跑地位,日均增量10.97亿元,同业第一;季末时点增量15.6亿元,市场占比达36.6%,连续第四年取得增量同业第一;同时,余额达114.6亿元,超越农行,夺取了余额同业第一地位,取得历史性突破。
一、统一思想,坚持高标引领。在去年末召开的旺季动员会上,市行党委明确提出了要在2020年旺季全面赶超农行,实现余额和增量同业第一的目标。号召全行上下秉承“争先创优”的拼搏精神,发扬敢为人先的勇气、奋勇开拓的锐气,以坚决执行的态度、坚忍不拔的毅力、敢打必胜的斗志,凝心聚力打好旺季营销攻坚战。支行行长带领各自的团队作了斗志昂扬的表态,签下了军令状,定下了目标任务。疫情期间,市行行长、主管行长、专业部门负责人多次深入基层网点看望和慰问节日期间坚守疫情一线的广大员工,为增量破亿支行颁发贺电,极大地鼓舞了一线员工的士气,增强工作信心。
二、抢先抓早,把握有力时机。一是强化储蓄工作机制建设,旺季考核方案实行支行分组PK机制,进一步强化支行间“你追我赶”的火热氛围,构建“对外竞争有力、对内竞赛有序”的经营管理机制,同时加强组织推动,实行落后支行约谈帮扶制度,营造“日日抓存款”的常态化增存氛围,推动存款机制化增长,实现了多点开花的良好局面。乐平支行增量达5.89亿元,取得当地同业第一;西市区、新厂两家支行增量超双亿元;乐平营业部、乐平众埠分理处、乐平东湖支行、昌河支行及珠山路支行5家网点增量超亿元。二是聚焦旺季增存黄金期,将定期、理财和保险等产品到期承接与提升工作抓实抓牢,保持定期储蓄的稳定增长。疫情期间利用电话、微信等远程吸金维护工具,积极引导客户通过手机银行、网上银行等线上渠道办理业务。同时继续开展线下“存款积分兑好礼”及线上积分兑换促销活动,利用6397交易等工具强化他行资金挖转。
三、深化重点市场拓展,抓好源头性营销。旺季期间全行全力争抢代发市场源头资金,特别是昌飞、602所、陶大、财政等代发单位岁末年终奖等一次性代发资金争揽,截至3月末,代发客户资产增长1.71亿元。以小微商户和个体经营户为重点目标,紧盯春节前后商友客群资金回笼。结合旺季务工人员及资金返乡特点,聚焦打工储蓄,取得丰硕成果。
四、灵活转变工作方法,化解疫情不利影响。疫情期间,在有序做好网点服务的同时,积极探索远程办公的新思路新办法。客户经理通过电话、短信、微信等方式开展精准营销,提醒客户做好疫情防护的同时,指导客户通过线上方式办理业务。通过开展为高端客户配送蔬菜、赠送防疫物资等非金融增值服务,赢得了客户的信赖。