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农发行泰和县支行持续优化账户服务

发布时间:2021-11-24

  自党史学习教育开展以来,农发行泰和县支行在为群众办实事中展现担当作为。今年以来,该行持续不断优化企业账户服务。

  一是开通简易开户服务,简化小微开户流程。小微企业提交的完整开户资料经审核无误后,该行将在一个工作日内为其完成简易开户,确保账户于开立当日启用。后期,客户经理通过尽职调查完善企业账户功能。小微企业简易开户的完成,将有效节约客户时间成本。

  二是逐户开展账户清理,确保账户资料完整。该行相关人员对状态为“正常”的结算账户逐户开展账户清理。主要工作包括:核实账户主体与实际情况是否一致;通过企查查、天眼查等数据平台核实开户证件是否为最新等。账户清理工作的完成,将有效提高客户业务办理效率。

  三是做好账户数据采集,保障数据质量准确。该行客户部门按照实际管户情况,逐户填列正常账户的管户客户经理信息。柜面人员逐账号采集核实大额双线查证人信息,确保查证人为单位主管以上且电话信息准确。账户数据采集工作的完成,将切实保障客户根本利益。

  后续,该行将在深入学习党史知识的同时,持续学习企业账户服务相关文件制度,通过知识指导实践,持续优化账户服务,为该行业务高质量发展打下坚实根基。

来源:中国农业发展银行泰和县支行
作者:陈嘉欢
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