近期,针对普及金融知识的“维护消费者基本权利,保障消费公平”、“保护个人信息安全,促进消费公平”、“关注特殊群体,扩大消费公平”、“防范电信网络诈骗,守护消费公平”的四大主题,邮储银行永新县支行创新宣传手段,开展内容丰富、形式多样的活动,取得了较好的宣教效果。
一是做好内部宣传。该行各部门、网点利用晨、夕会时间,组织人员互相学习,让员工明白本次宣传月的活动目的。
二是做好网点宣传。以全辖营业网点为宣传阵地,统一制作了宣传标识、宣传海报,通过LED显示屏滚动播放“共同维护金融消费公平”宣传口号。在网点显著位置张贴宣传海报及摆放宣传折页,大堂经理对前来办理业务的客户发放宣传折页,网点电视统一播放非法集资宣传短片。大堂经理对于年轻客户有针对性对网上支付安全、常见全风险、珍爱个人信用、理性借贷、个人信息保护等方面进行宣传;对于老年客户,宣教我行自助银行、网上银行、邮储APP等等开通、使用。宣传当前以“养老服务”、“养老项目”、”老年产品”、“以房养老”为名的养老领域非法集资防范知识。
三是做好网络宣传。组织员工利用微信转发公众号图文、H5页面等普及金融知识图文,做好朋友圈、客户微信群宣传,同时积极做好每日防范非法集资知识答题赛活动,引导本行员工和我行客户每日参与线上答题,形成线上宣传金融知识氛围。
四是做好外出宣传。组织人员走乡镇、进企业、访人员聚集区,开展送金融知识上门活动,向广大居民群众发放宣传材料,宣传征信、反洗钱、反诉骗、人民币账户管理、防患非法集资、消费者权益保护等相关知识,解答提出的相关金融问题。该行以信用村建设活动为契机,在农村地区设立宣传点,聘请村支书为义务宣传员和咨询员,做好金融基础知识宣传,业务部门管理人员定期上门进行送培训下乡,向村民们发放宣传折页,广泛宣传与百姓生活息息相关的金融知,深受农民朋友的欢迎。
五是做好集中宣传。6月15日为全国防范非法集资集中宣传日,该行积极参与了由县处非办牵头举办的“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法集资集中宣传。当日安排两名熟悉业务和政策法规的工作人员,为现场客户讲解了丰富全面的金融知识,重点介绍养老服务、涉农组织、私募基金、财富管理等重点领域知识,引导人群自觉远离非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易,守住自己的“钱袋子”。 6月17日该行联合县人行、公安、融媒体及县域其他金融机构,在永新县红色教育基地三湾乡三湾村,开展普及金融知识集中宣传活动,发放金融知识系列读本、传折页,向群众普及了金融知识,以及如何识别防范非法集资、电信诈骗等非法金融活动,助力群众提高金融风险防范意识。
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作者:王志平