夏日的天气骄阳似火,正逢“三伏天”的热浪来袭。面对持续高温天气,建行杭州瓜沥支行劳动者港湾真诚为广大环卫工人、快递小哥、园林者、城市管理员、司机师傅、搬运师傅等从事户外高温的工作者免费提供清凉茶水、防暑药品、手机充电、休息歇脚、便民阅读等服务,为坚守在户外的劳动者送去温馨的关怀,还对年老客户送上清凉服务。
“大叔,进来凉快一下吧,您喝杯水!”瓜沥支行在劳动者港湾设立专坐,在营业厅堂设立老年客户专窗,为老年客户开展方便快捷的服务。同时大堂经理利用巡视大堂机会,为老年客户提供清凉茶水、清凉解暑小物品,营业厅还设立专门的便民服务区,为老年客户配备老花眼睛、免费提供轮椅等,与此同时,大堂经理在利用客户等待网点办理业务时递上宣传折页及问候,缓解等待的焦虑心情。对其进行“一对一”的知识普及反信息诈骗宣传,通过具体案例,深入浅出的讲解相关防范内容,老年客户都表示获得了幸福感、安全感。
近年来,建设银行一直以高度的社会责任感和全心全意为人民服务的使命感,践行着为民服务的初心使命。未来,建设银行将持续传递爱心,不断努力回馈社会大众。(萧山支行 封志明)