对于商业银行来说，员工内控合规意识不足，或者因为一时贪念，非法出售或者私自泄露客户的信息，给银行声誉造成不良的影响，还会给客户资金造成损失，因此，如何加强对客户信息安全保护是一个值得讨论的话题。
1、加强银行员工的内控意识。
在银行前台工作，每天都会收集和处理很多的客户资料，无论是柜员是是客户经理，每天办理的业务都要接触客户的身份证，留存客户的信息，如果我们没有及时清理这些信息，就有可能会对客户的信息安全造成威胁，因此，银行工作人员应当时刻注意，在业务未完成之前随时将客户的资料收拾妥当，业务完成之后及时将凭证保存好，临时离柜要注意锁屏、锁好尾箱和抽屉，不要让自己陷入泄露客户信息的泥沼中。
2.增强技术防范能力，建立客户信息的使用机制
充分利用信息安全技术，发挥信息技术在银行客户信息数据保护中的直接作用，严格控制使用用途和对象，将客户信息使用范围尽量降到最低，配置相应的使用权限，例如查找明细的时候需要客户本人人脸识别和主管授权双重权限保护。
3、加强教育宣传
加强银行员工的宣传教育，通过学习客户信息安全法律制度和与银行的规章制度，每日晨会学习网点提示日报和稽核日报，提升员工尤其是关键岗位人员的客户信息保护意识，从思想意识上以及行为责任上杜绝银行员工隐私泄露的可能性。
客户信息泄露的原因有很多，有的是制度规范不到位，有切法监督机制以及惩罚手段，有的是客户信息销毁不规范。我们作为日常接触客户信息的金融机构，我们要注意各种泄露的可能，保护客户信息，不让“黑客”有机可乘。
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