在疫情的大环境下，工行沧州车站支行认真加强工行驿站维护建设，切实做好港湾温暖服务。
各营业网点在早上开门之前对营业厅及“驿站”内各设施物品进行表面消毒和清洁，检查其性能以确保可以正常运转，确保水桶里面都会有水、有一次性杯子、老花眼镜、纸巾、雨伞等等，能够保证客户在工行驿站获得真正的帮助和能够获得所需要的需求，切实支撑起诸如外卖小哥、清洁工师傅等的劳动者的关怀的实际行动。
在日常经营过程中，端茶送水或者休息纳凉等服务就是常规的方面，而还有一些更具实际情况随机应变的帮助。比如说会给一些没有口罩的人或者破旧口罩的人一个口罩，在各种节气送出一些小礼品等。
工行所设立的“工行驿站”处处透露出人性化关怀的温暖，真正落实了对客户的多样化服务、对在外风吹日晒的基层劳动者的关怀，更加全面地贯彻落实了为人民、为客户服务的宗旨，体现了作为国有大行的人文关怀情节。
