6月以来,工行沧州河间支行高度重视数字人民币开户工作,第一时间向网点每位员工传达上级行的工作精神,调动员工的主观能动性和积极性。截止8月25日,该行累计新增数币个人钱包637户,完成率106.17%,完成率居支行首位。
一、强化组织推动。该行通过各项例会,将会议精神传达到位,自上而下形成强烈的工作意识。网点员工根据制定的服务工作计划落实到位,及时有效确保完成目标任务。
二、做好员工培训。该行网点负责人利用晨会、班后会对全体员工进行培训,学习数字人民币相关知识,确保员工充分了解数字人民币业务。同时员工先按照操作步骤开通自己的数字人民币钱包,以实践促进员工对业务的理解。
三、扩展服务渠道。该行动员全体员工,要求员工做到“巧抓时机”,利用客户等候时间何业务办理间隙向客户“一句话宣传数字人民币,指导客户顺利开通数字人民币业务。