工行金华东阳支行营业部巧用资源积极推进信用卡首刷业务

      2023年三季度以来，工行金华东阳支行营业部为扩大信用卡市场，提高我行信用卡的使用率和在三方支付平台中的支付比率，发挥网点资源优势，紧抓网点信用卡营销主阵地，调动一线人员的营销积极性，主动出击，积极推进信用卡首刷营销工作。
      一、锁定目标客户，充分发挥网点效能。该行以网点营销阵地，锁定到店领卡客户、其他到店客户及绑卡目标清单客户，确保做到“领卡即启用、启用即绑卡、绑卡即首刷”的营销成效，实现一次营销，多重获益，全面提升网点信用卡业务发展竞争力。
      二、强化营销意识，确保闭环营销意识，组织全员学习信用卡相关权益，发挥柜面、智能终端、叫号机等目标清单客户识别功能，按照营销操作指引鼓励厅堂人员对前来办理业务的客户开展“一句话营销”，实现“卡启+绑卡+首刷”营销目标，引导客户参与“首绑立领微信立减金”“积分兑换立减金”“一元购优惠活动”，完成营销全套工作，确保网点对到店客户领卡客户“一个不漏”的营销策略落实。
      三、结合各项指标，联动开展营销活动。由于目前线上支付的盛行，在客户激活信用卡的同时，联动引导客户三方绑卡，将工行信用卡与常用APP进行绑定，增加客户工行信用卡使用率。并建议客户签订自动还款协议，以免日后忘记还款，同时提高客户工行储蓄卡的使用率，减少储蓄卡长期不动户的产生。引导客户下载e生活APP，告知客户可利用“e生活”查询信用卡相关活动，吸引客户日后主动选择使用工行信用卡作为支付工具。
      接下来，工行金华东阳支行营业部将继续加强与客户沟通，不断加大存量信用卡客户激活首刷活动力度，同时对到店信用卡客户进行多方面营销，通过宣传、讲解，为客户提供更优质的金融服务，促进整体业绩进步。